Syarat dan Ketentuan
Informasi Syarat dan Ketentuan Layanan Skrining Kanker Payudara Gratis
- Layanan Skrining Kanker Payudara Gratis ini merupakan bagian dari layanan PRUConcierge – Breast Cancer Journey Prudential.
- Peserta wajib (mandatory) mengisi data secara akurat dan lengkap.
- Peserta berusia 30 tahun sampai dengan 60 tahun pada saat pendaftaran.
- Polis peserta dalam keadaan aktif pada saat pendaftaran atau sekurang-kurangnya aktif selama lebih dari 24 bulan (telah melalui masa tunggu / waiting periode) serta memiliki manfaat cashless as charged.
- Tidak pernah terdiagnosa penyakit kanker sebelumnya.
- Berdomisili di area Jabodetabek.
- Layanan Skrining Kanker Payudara Gratis ini tidak dikenakan biaya dan tidak akan mengurangi limit peserta.
Manfaat Lainnya






Panduan Skrining Payudara
Health Talk PRU x MRCCC Siloam Hospitals Semanggi “Early Detection Saves Lives” – 18 Okt 2025
Health Talk PRU x Mandaya Royal Hospital Puri “SADARI Sejak Awal, Kenali Benjolan Payudara” – 25 Okt 2025

PRUConcierge
Fasilitas PRUConcierge
FAQ Terkait PRUConcierge
Apa itu program Breast Cancer Journey (BCJ)?
Program Breast Cancer Journey (BCJ) adalah program yang bertujuan untuk meningkatkan kesadaran dan pemahaman masyarakat khususnya Peserta Prudential Syariah mengenai pentingnya deteksi dini kanker payudara sebagai bentuk pencegahan (preventif), dan memastikan Peserta mengambil langkah yang tepat untuk menjaga kesehatan payudara maupun perawatan medis yang sesuai. Rangkaian program Breast Cancer Journey (BCJ) ini juga dalam rangka mendukung pelaksanaan ketentuan SEOJK NO. 7/SEOJK.05/2025 Tentang Penyelenggaraan Produk Asuransi Kesehatan sehubungan kewajiban perusahaan asuransi syariah untuk memiliki program yang mendukung pola hidup sehat pesertanya.
Apa saja cakupan program Breast Cancer Journey (BCJ)?
Pada program Breast Cancer Journey (BCJ), Prudential Syariah menyediakan 1.000 voucher bebas biaya kepada Peserta Prudential Syariah yang terpilih untuk melakukan skrining kanker payudara termasuk USG dan/atau pemeriksaan mammography hingga konsultasi hasil dengan dokter ahli untuk Peserta terpilih. Selain itu, Prudential Syariah juga turut memberikan dukungan komprehensif kepada Peserta / pasien dengan kanker payudara melalui layanan PRUConcierge* yaitu layanan pendampingan profesional dan dukungan emosional.
(*) Tunduk pada jenis polis dan manfaat sesuai dengan polis asuransi kesehatan Peserta.
Siapa penyedia program Breast Cancer Journey (BCJ)?
Prudential Syariah bekerja sama dengan dua rumah sakit jaringan PRUPriority Hospitals yaitu Siloam MRCCC dan Mandaya Hospitals Royal Puri, dimana skrining kanker payudara ini dilaksanakan oleh pihak rumah sakit langsung kepada Peserta dan Prudential Syariah tidak memiliki kewajiban untuk memilih dan/atau mengambil keputusan atas nama Peserta yang terpilih dalam rangka layanan PRUConcierge – Breast Cancer Journey Prudential maupun atas proses dan hasil skrining kanker payudara. Oleh karenanya, setiap dan seluruh pengambilan keputusan oleh Peserta merupakan sepenuhnya tanggung jawab Peserta.
Kerja sama skrining kanker payudara ini bukan merupakan hubungan afiliasi atau hubungan ketenagakerjaan antara Rumah Sakit (termasuk direksi, komisaris, karyawan, petugas/tenaga medis) dengan Prudential Syariah.
Apa saja syarat untuk bisa mendapatkan layanan skrining kanker payudara?
Peserta wanita existing Prudential Syariah berusia 30-60 tahun pada saat pendaftaran skrining kanker payudara atau diagnosa pertama kali atas kanker payudara, yang memiliki polis aktif manfaat cashless as-charged dengan plan apapun (PRUPrime Healthcare, PRUPrime Healthcare Syariah, PRUPrime Healthcare Plus, PRUPrime Healthcare Plus Syariah, PRUPrime Healthcare Plus Pro, PRUPrime Healthcare Plus Pro Syariah, PRUSolusi Sehat, PRUSolusi Sehat Syariah, PRUSolusi Sehat Plus Pro, PRUSolusi Sehat Plus Pro Syariah, PRUWell Health, PRUWell Health Syariah, PRUWell Medical, dan PRUWell Medical Syariah), telah melewati masa tunggu (waiting period) 24 bulan sejak tanggal penerbitan polis atau sejak perubahan manfaat polis terakhir, atau sejak pemulihan polis terakhir dan tidak memiliki riwayat klaim atau perawatan terkait kondisi kanker, serta berdomisili di wilayah Jabodetabek.
Mengapa Prudential Syariah menawarkan layanan skrining kanker payudara kepada para Peserta?
Di Indonesia, kanker payudara merupakan salah satu jenis kanker dengan angka kejadian tertinggi. Namun, tingkat skrining masih rendah yang menyebabkan banyak kasus baru terdeteksi pada stadium lanjut dan mengurangi efektivitas pengobatan.
Apakah Peserta perlu membayar biaya tambahan untuk menggunakan layanan skrining kanker payudara ini?
Untuk skrining kanker payudara atas Peserta Prudential Syariah terpilih yang mendapatkan voucher bebas biaya dari Prudential Syariah, tidak akan dikenakan biaya dan akan ditanggung oleh Prudential Syariah.
Bagaimana informasi hasil skrining kanker payudara dapat diperoleh?
Hasil skrining kanker payudara Peserta akan dikirimkan oleh rumah sakit maksimal 7 hari kerja sejak pemeriksaan dilakukan melalui channel yang disetujui oleh Peserta ketika awal pendaftaran.
Apa itu PRUConcierge?
Layanan PRUConcierge adalah layanan pendampingan profesional dan dukungan emosional bagi Peserta yang terpilih untuk menerima layanan skrining kanker payudara hingga proses perawatan / pemulihan. Layanan PRUConcierge ini berperan sebagai penghubung antara pasien, tenaga medis, dan komunitas penyintas kanker untuk memastikan proses perawatan / pemulihan berlangsung secara holistik dan terintegrasi.
Bagaimana Peserta atau agen / tenaga pemasar dapat menghubungi PRUConcierge?
Peserta dan agen / tenaga pemasar dapat menghubungi WhatsApp PRUConcierge di nomor telepon +6281190000868 melalui chat dengan mengetik “PRUConcierge”. Jam kerja Layanan PRUConcierge setiap hari Senin – Sabtu pukul 08.00 - 17.00 WIB.
Apa saja yang menjadi cakupan layanan dari PRUConcierge?
Layanan PRUConcierge termasuk layanan bantuan penjadwalan perawatan/kontrol kesehatan (appointment), follow up rutin dengan Peserta melalui WhatsApp untuk memastikan kondisi emosional dan fisik Peserta, penyediaan informasi layanan medis, serta informasi dukungan dari dokter spesialis (second medical opinion).
Berapa lama Peserta akan mendapatkan konfirmasi pendaftaran dari sejak Peserta melakukan pendaftaran untuk layanan skrining kanker payudara?
Peserta akan mendapatkan konfirmasi pendaftaran di hari kerja berikutnya sejak Peserta melakukan pendaftaran.
Apakah Peserta boleh memilih rumah sakit lainnya untuk layanan ini selain dari yang sudah ditentukan?
Untuk program skrining kanker payudara saat ini Prudential Syariah bekerja sama dengan dua rumah sakit jaringan PRUPriority Hospitals, yaitu Rumah Sakit yang ditunjuk yaitu MRCCC Siloam Hospitals Semanggi dan Mandaya Royal Hospital Puri.
Apakah layanan ini eligible juga untuk Peserta pria?
Program ini dirancang khusus untuk Peserta wanita Prudential Syariah terpilih.
Apakah proses perawatan lanjutan jika hasil skrining kanker payudara dinyatakan positif termasuk ke dalam layanan yang tidak dikenakan biaya?
Perawatan lanjutan tidak termasuk dalam layanan yang tidak dikenakan biaya/bebas biaya. Peserta dapat mengajukan klaim untuk perawatan lanjutan baik secara cashless maupun reimbursement, di mana proses klaim akan mengikuti ketentuan masing-masing polis Peserta Prudential Syariah yang berlaku.*
(*) Tunduk pada jenis polis dan manfaat sesuai dengan polis asuransi kesehatan Peserta.
Bagi Peserta dengan hasil skrining kanker payudara dinyatakan negatif apakah dapat melakukan registrasi kembali di kemudian hari untuk melakukan pengecekan kembali?
Layanan voucher bebas biaya skrining kanker payudara hanya berlaku 1 kali selama periode program berlangsung.
Kapan batas terakhir pendaftaran skrining kanker payudara bebas biaya?
Batas pendaftaran terakhir untuk mendapatkan layanan skrining kanker payudara dengan voucher bebas biaya dari Prudential Syariah adalah 31 Desember 2025.
Berapa lama proses skrining kanker payudara dapat dilakukan sejak pendaftaran berhasil?
Peserta dapat melakukan skrining kanker payudara di salah satu rumah sakit rekanan program Breast Cancer Journey (BCJ) Prudential Syariah selambat-lambatnya tanggal 31 Desember 2025. Dalam hal pemeriksaan dilakukan melewati batas waktu tersebut, maka voucher bebas biaya skrining kanker payudara akan dianggap hangus.
Namun begitu, Peserta tidak perlu khawatir karena Prudential Syariah bekerja sama dengan rumah sakit rekanan program Breast Cancer Journey (BCJ) yang menerapkan rate spesial/diskon skrining kanker payudara untuk para Peserta Prudential Syariah.
Apakah PRUConcierge akan mendampingi Peserta saat Peserta melakukan tindakan skrining kanker payudara?
PRUConcierge dapat melakukan pendampingan jika diperlukan.
Apakah ada layanan lain untuk Peserta terpilih yang kehabisan kuota layanan skrining kanker payudara?
Kami akan memberikan menerapkan rate spesial/diskon skrining kanker payudara khusus di MRCCC Siloam Hospitals Semanggi dan Mandaya Royal Hospital Puri untuk Peserta terpilih yang kehabisan kuota layanan. Informasi lebih lanjut akan diberikan melalui WhatsApp PRUConcierge di nomor 081190000868.
Siapa yang dapat dihubungi, jika Tenaga Pemasar membutuhkan penjelasan lebih lanjut mengenai program Breast Cancer Journey (BCJ)?
Tenaga Pemasar dapat menghubungi PRUConcierge melalui 081190000868.
Apakah layanan skrining bebas biaya kanker payudara ini bisa diberikan kepada kerabat?
Layanan skrining kanker payudara ini hanya berlaku untuk Peserta terpilih, tidak bisa digantikan oleh keluarga dan kerabat.